Ситуация, при которой тачскрин смартфона сам считывает нажатия, которые не производились, довольно неприятна и в большинстве случаев вызвана проблемами на аппаратном уровне. Причина может заключаться, как и во влиянии каких-либо аксессуаров (например, наклеенного защитного стекла), так и в неисправности одного из технически сложных модулей устройства.
Почему экран сам нажимается на телефоне
Маловероятно, что столкнуться с такой проблемой, когда экран сам нажимается на телефоне, можно из-за какого-либо приложения, однако исключением выступают разные программы-кликеры, которые используются для автоматизации действий на девайсе. Если таковой софт используется, следует его отключить, что проще всего сделать через панель управления девайса после загрузки смартфона в безопасном режиме.
Кроме того, случай может проявляться в задержке между фактическим нажатием и считанным, вызванной слишком большой нагрузкой на устройство, из-за чего оно работает замедленно. Обычно достаточно исправления посредством закрытия всех фоновых процессов, однако в некоторых случаях потребуется и полное удаление определённого программного обеспечения. Вспомните, после установки какого приложения начали возникать подобные проблемы, и удалите мешающую программу. Но, опять же, скорее всего проблема кроется именно в аппаратной части устройства.
Неправильно наклеено защитное стекло
Довольно распространённая проблема у пользователей, решивших впервые наклеить стекло или плёнку для защиты устройства. Скорее всего, угол защитного стекла касается какой-либо части экрана, а не упирается в его края. Проблема может быть вызвана и тем, что стекло просто «съезжает» при нажатии по нему. В первом случае достаточно переклеить защитный слой, а во втором лучше купить новый товар от другого производителя, ведь такая проблема обычно говорит о бракованном или попросту слишком старом для эксплуатации стекле.
Влияние аксессуаров
В продолжение упомянутой темы дополнительных товаров для смартфона невозможно не отметить чехлы, наклейки и прочие аксессуары, как одну из причин возникновения этой проблемы. Убедитесь, что чехол не уходит сильно дальше боковых рамок девайса, и не попадает на экран. Скорее всего, используется чехол не для того же самого смартфона, а для его копии в плане дизайна (нетрудно вспомнить существование бюджетных Android-гаджетов, которые поддерживают чехлы от iPhone из-за похожего расположения камеры и своих размеров).
К счастью, большинство чехлов – силиконовые, поэтому их можно подрезать там, где они не должны касаться экрана. Будьте аккуратны – если отрезать слишком большую часть, аксессуар начнёт спадать, и от его использования придётся отказаться, если не хочется использовать скотч. Впрочем, как понятно из предыдущего абзаца, лучше найти подходящий для модели смартфона чехол, нежели покупать случайный только по причине совпадающего размера или идентичных отверстий для камеры.
Стикеры на дисплей смартфона, которые представлены на витринных образцах и включают в себя описание характеристик девайса, после приобретения гаджета обратно клеить не нужно. Это не только может привести к случайным нажатиям, но и затруднит пользование устройством: будет некомфортно читать текст, смотреть видео на Андроиде, и тапы будут считываться неточно. Кроме того, не все наклейки одинаково легко снимаются, особенно по прошествии длительного количества времени, поэтому избавиться от них нужно как можно скорее, чтобы потом не пришлось выковыривать и следы клея.
Проверьте, не конфликтуют ли остальные аксессуары с экраном, попадая на него. В частности, следует убедиться, что ничто не наезжает на края дисплея, поскольку если бы что-то находилось в другом месте смартфона, это было бы куда заметнее и ответ на вопрос «почему экран сам нажимается» был бы существенно очевиднее.
Требуется калибровка
В большинстве случаев девайс откалиброван по умолчанию, однако случай, при котором требуется вручную поменять подобные параметры дисплея, тоже заслуживает рассмотрения. Процедура может быть произведена, как и системными средствами, так и с помощью сторонних приложений. Обычно встроенная калибровка «спрятана» в инженерном меню, которое активируется USSD-запросами, различающимися в зависимости от производителя и даже модели устройства.
Инженерное меню
Этот вариант не требует установки стороннего программного обеспечения и является самым точным, хоть и выступает неудобным в использовании.
- Откройте программу «Телефон», используемую для аудио-вызовов. Вместо номера введите USSD-код, активирующий скрытый раздел настроек. Он отличается в зависимости от, как уже говорилось выше, бренда и конкретной модели, однако наиболее часто подходят комбинации *#15963#*, *#*#4636#*#* или *#*#3646633#*#* (узнать подходящие числа можно узнать у представителя бренда). Введя запрос, нажмите кнопку звонка, но, скорее всего, это произойдёт автоматически;
- Перейдите во вкладку «Hardware Testing»;
- Тапните «Sensor»;
- Нажмите «Sensor Calibration».
Далее понадобится тапать в указанные места на экране, а также выполнять разные жесты по типу свайпа, сведения пальцев и подобных. Обратите внимание, что это – не то же самое, что и «Light Sensor Test» (проверка датчика освещения) и «G-sensor Calibration» (калибровка акселерометра, определяющего укол наклона девайса). Для применения изменений потребуется перезагрузка.
Touchscreen Calibration
В Google Play представлено большое количество программ для калибровки дисплея. Эта утилита является одной из самых популярных в своём роде. Процесс её использования прост:
- Скачайте Touchscreeen Calibration из Play Market;
- Когда установка окончится, запустите приложение;
- Тапните синюю кнопку «Калибровка»;
- Выполните одиночный тап по серому блоку;
- Быстро коснитесь экрана два раза;
- Приложите к дисплею палец и удерживайте его в течение двух секунд;
- Сделайте свайп в левую либо правую сторону;
- Сведите два пальца;
- Разведите пальцы (тот же самый жест, как при увеличении изображения);
- Ознакомьтесь с результатом использования программы, после чего закройте окно, тапнув «ОК». Понадобится перезагрузить устройство, если будут обнаружены какие-либо моменты, заслуживающие исправления.
Multitouch Tester
Эта программа отличается от предыдущей большей направленностью на проверку мульти-тача, нежели остальных сценариев пользования телефоном.
- Скачайте Multitouch Tester из Google Play;
- Откройте приложение после его установки;
- Возможно, на экране появится окно с информацией о том, что приложение создавалось для старых версий Android. Закройте его, нажав «ОК»;
- Проводите по экрану одним, двумя или тремя пальцами в разных его частях, чтобы определить, где возникает проблема с тачскрином.
Как видно, эта утилита не обладает встроенным набором функций для программного «ремонта» устройства, а больше подойдёт для понимания того, какая именно часть экрана является проблемной, и поддерживает ли он одновременное нажатие разными пальцами.
Неактивен режим повышенной чувствительности
Если на смартфон наклеена гидрогелевая плёнка или защитное стекло, следует воспользоваться функцией повышенной чувствительности к прикосновениям. Такая возможность реализована в Galaxy S21 Ultra 5G, с помощью которого сделаны следующие скриншоты, по умолчанию, а также присутствует во многих других телефонах южнокорейской марки и иных компаний. Если же этой функции в разделе параметров гаджета нет, можно использовать бесплатные приложения из Play Market.
Для пользователей One UI актуальна следующая инструкция:
- Откройте приложение «Настройки»;
- Зайдите в раздел «Дисплей»;
- Активируйте функции защиты от случайного нажатия и увеличенной чувствительности, переведя соответствующие тумблеры вправо.
Как видно, здесь же можно активировать защиту от случайных касаний, которая требует проведения свайпа, если телефон находится в малоосвещённом месте. Таким образом, смартфон не будет «жить своей жизнью», находясь в рюкзаке, кармане, сумке.
Смена зарядного устройства
В случае если телефон перегревается во время зарядки, пользование тачскрином в это время тоже становится проблемным. В норме повышение температуры в таком случае допускается, однако если к телефону невозможно прикоснуться и его сенсор начинает сбоить, стоит заменить аккумулятор.
К сожалению, сейчас корпусы множества моделей не предоставляют возможности снять крышку, из-за чего придётся обращаться в сервисный центр. Если же она легко вскрывается, ничто не мешает просто приобрести новую зарядку, которую можно найти даже на самый бюджетный телефон на AliExpress.
Механические повреждения
Самая очевидная причина, по которой может перестать работать тачскрин, заключается в повреждении экрана. Например, он царапался, разбивался – в таком случае правильная работа сенсора будет сильным везением. Даже если внешне сколы незаметны, не исключено, что после падения или задевания обо что-либо повредился.
Провести диагностику этого случая очень легко: вспомните, не производились ли механические повреждения в недавнее время – скорее всего, это и повлекло за собой неправильное, спонтанное считывание нажатий.
Неисправность тачскрина или дисплейного модуля
Самая распространённая проблема среди вызываемых механически случаев. Немалое количество моделей предполагают замену тачскрина только вместе с дисплеем, из-за чего ремонт обходится дороже, чем могло бы показаться. Тем не менее, в случае с флагманами, где обычно эти модули взаимозаменяемы, стоимость починки может превышать цену в десять тысяч рублей с учётом цены самого сенсора.
Можно попробовать заменить тачскрин самостоятельно, однако лучше доверить это дело профессионалам, обратившись в любой, даже неофициальный сервисный центр. Стоимость не сильно зависит от региона и для средних моделей стоит, по большей части, 3–6 тысяч рублей. Обладателям бюджетных устройств есть смысл задуматься о приобретении нового смартфона в целом, нежели замены дисплея, так как стоимость подобной услуги может равняться цене этого же телефона.
Неисправность контроллера питания
Вероятно, проблема вызвана перегревом, поскольку повредить микрочип контроллера и его в целом сложнее, чем повредить экран. Тем не менее, если после падения смартфона видимых царапин и трещин нет, но тачскрин начал давать сбои, стоит обратить внимание и на этот модуль телефона.
Неправильно установлен тачскрин
Эта проблема распространена при попытке самостоятельной замены тачскрина. Лучше попробовать заново с тем же тачскрином, пересобрав его по гайдам на «Ютубе». Ничто не мешает обратиться в сервисный центр: как правило, цена самой замены, при наличии исправного тачскрина, составляет 800–1200 рублей на устройствах средней ценовой категории.
Обратите внимание: у одной модели может быть несколько «технических» названий. Узнать его можно в настройках: в разделе «О телефоне» есть пункт «Об устройстве», где представлена нужная в этом контексте информация.
Полный сброс настроек
Если вами устанавливались какие-либо параметры дисплея, и проблема была вызвана после этих действий, следует откатить изменения. Поскольку не всегда легко запомнить, какие именно значения стояли по умолчанию, имеет смысл произвести сброс до заводских настроек.
- Откройте настройки устройства, а оттуда перейдите во вкладку «Восстановление и сброс»;
- Тапните «Сброс настроек»;
- В нижней части экрана находится кнопка «Сбросить настройки телефона»: нажмите её.
Кроме того, можно произвести сброс посредством recovery, где этот пункт называется «wipe phone», «factory reset», «reset settings» или как-то похоже – зависит от используемого девайса. Функция присутствует не только в обычном рекавери, но и в кастомных версиях по типу TWRP, CWM и других.
Сервисный центр
Самый подходящий вариант на случай возникновения проблем именно в аппаратном плане, нежели программном. Достаточно обратиться в ближайшую компанию, занимающуюся починкой телефонов, и описать ситуацию. Если никаких физических повреждений не было, и срок гарантии ещё не истёк, можно рассчитывать на бесплатный ремонт от СЦ производителя или магазина, где был куплен девайс.
Перепрошивка устройства
Не стоит исключать и вероятности возникновения проблемы из-за некорректной прошивки Андроида: например, образ предназначался для другого устройства, но он всё же установился из-за схожих технических характеристик телефона. Самый простой вариант такой переустановки – через TWRP или, что поддерживается некоторыми смартфонами, встроенный recovery. Достаточно просто загрузить архив с сайта 4PDA, поместить его в «корень» памяти, сменить имя на «update.zip» и в меню восстановления нажать что-то вроде «Flash» или «Install update.zip».
Вы можете обратиться к другим статьям на нашем сайте, где рассказывается о перепрошивке Android-устройств: установка TWRP, восстановление прошивки, обновление Xiaomi с помощью перепрошивки.
Проблемный тачскрин можно исправить программами и полной заменой этого модуля или его датчика, воспользовавшись приведёнными на этой странице советами и инструкциями.
