Для того, чтобы упорядочивать и оптимизировать переводы денежных средств, многие банки используют различные цифро-буквенные комбинации. Далее в тексте пойдет речь о зачислении платежей с пометкой 31 RUS.
Что это за платеж
Пометкой «31 RUS» сопровождаются социальные и бюджетные выплаты, начисляемые Пенсионным фондом и другими государственными структурами. Для получения более подробной информации о платеже необходимо запустить мобильное приложение «Сбербанк Онлайн» и выполнить следующие действия:
- В разделе карт отыскать ту, на которую были зачислены деньги с пометкой «31 RUS».
- Перейти в раздел «Последние операции» и выделить нужное пополнение. После этого на экране появится информация о дате, времени, сумме платежа и виде операции.
- Если сведений для расшифровки перевода окажется недостаточно, стоит позвонить на горячую линию Сбербанка по телефону 8-800-55-555-50 или написать письмо на электронный адрес sberbank@sberbank.ru.
Существуют и другие способы получить информацию о зачислении денежных средств. Клиенты Сбербанка, не установившие мобильное приложение, для получения выписки могут отправить SMS-сообщение с текстом «Выписка ХХХХ» на сервисный номер 900. ХХХХ – это 4 последних цифры банковской карты, на которую поступил платеж с пометкой «31 RUS». Дополнительная информация о зачислении денег доступна в банкоматах Сбербанка. Для получения документального подтверждения перевода на банковскую карту клиент должен:
- Найти любой банкомат Сбербанка и вставить карту в приемник.
- Ввести PIN-код, после чего из предложенного перечня услуг выбрать «Выписку о передвижении денежных средств».
- В распечатанной квитанции будет содержаться подробная информация о времени, дате и коде назначения перевода, а также данные отправителя.
В случае получения неожиданного уведомления о зачислении денежных средств с пометкой «31 RUS» можно посетить любой из филиалов Сбербанка. После предъявления удостоверяющего личность документа сотрудники офиса предоставят развернутую выписку, содержащую актуальные сведения о всех поступлениях за определенный период. Услуга является платной.
Кто вправе получить выплату
Зачисление денежных средств «31 RUS» может быть связано с:
- субсидией на оплату услуг ЖКХ;
- пособием по безработице;
- единоразовой выплатой на ребенка;
- оплатой больничного;
- возвратом оплаты за период, когда ребенок не посещал детский сад;
- начислением студенческой стипендии;
- компенсацией за учебу.
Для того, чтобы узнать, кому именно полагается единовременная социальная выплата с индексом «31 RUS», стоит обратиться на справочную службу Сбербанка, написать письмо на электронную почту sberbank@sberbank.ru или посетить один из офисов. Можно связаться со службой поддержки через приложение WhatsApp по номеру +7-495-66-55-777 либо с помощью короткого сервисного номера 0321 (звонки бесплатны для абонентов мобильных операторов Теле2, Мегафон, Билайн и МТС).
Отзывы
Ребенку будет 3 года только в конце октябре, но я все равно заранее отправила заявку на единовременную выплату от 3-16. Честно говоря не рассчитывала, что выплатят и каково было мое удивление, деньги пришли с пометкой «Прочие поступления» в «Информации о платеже» указан код 31 RUS.
Ксения, Калининград
На днях получила денежный перевод с пометкой «31 RUS». Будучи в легком недоумении обратилась в службу поддержки пользователей Сбербанка. Специалисты объяснили мне, что выплата связана с перерасчетом пенсии.
Валентина Федоровна, Московская область
Заключение
Зачисление денег с комментарием 31 RUS связано с социальными или бюджетными выплатами. Для получения подробностей стоит посетить личный кабинет, воспользоваться функционалом мобильного приложения, обратиться на горячую линию Сбербанка или нанести визит в один из офисов.
