Avito – один из крупнейших русскоязычных интернет-сервисов, предназначенных для размещения объявлений о предложении услуг, продаже товаров и поиске вакансий/сотрудников. Сбои в работе ресурса наблюдаются крайне редко, исключение составляют технические неполадки и различные форс-мажорные ситуации. «Ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» уведомление, с которым сталкиваются многие пользователи портала.
Причины ошибок, связанных с обработкой запросов на Авито
Среди наиболее частых причин ошибок, встречающихся при обработке запросов:
- Расширения и плагины, установленные в браузере, начинают конфликтовать друг с другом, что приводит к системному сбою. Подобные проблемы зачастую наблюдаются с устаревшими версиями плагинов, предназначенных для поиска выгодных ценовых предложений и кэшбека.
- Сбои в браузере, возникшие во время интернет-сессии. Например, при серфинге теряется соединение с сетью, или же пользователь давно не обновлял свой аккаунт.
- Устаревшие cookie-файлы или захламление кеш-памяти.
Несвоевременная очистка cookie и кеш-файлов приводит к сбоям в web-сессиях и отрицательно влияет на скорость работы операционной системы. Идентичная ситуация наблюдается на телефонах и портативных устройствах, функционирующих под управлением ОС Android и IOS.
Способы устранения проблемы
Для устранения причины возникшей ошибки обработки запроса стоит воспользоваться следующей пошаговой схемой:
- Начать нужно с выхода из учетной записи и повторного входа в аккаунт.
- Затем необходимо выполнить деактивацию всех расширений и плагинов. В браузере Mozilla сделать это можно с помощью сочетания клавиш «Ctrl» + «Shift» + «A». Пользователям Google Chrome потребуется зайти в раздел «Расширения» и отключить все лишние.
- Теперь нужно очистить cookie и кеш. В браузере Mozilla для этого предназначен раздел «Приватность и защита» (находится в настройках). Необходимо выполнить удаление данных, кликнув по пункту «Cookie и данные сайтов».
- Пользователям Google Chrome нужно зайти в «Настройки», потом в «Безопасность и конфиденциальность», и очистить историю, нажав на соответствующую клавишу.
Чаще всего помогает сброс кеша конкретно для портала Avito (такая возможность предусмотрена в большинстве браузеров). Для этого потребуется зайти на сайт avito.ru и воспользоваться комбинацией «горячих» клавиш «Ctrl» + «F5», «Ctrl» + «Shift» + «F5» либо другой связкой «Ctrl» + «R», «Ctrl» + «Shift» + «R». Для того, чтобы предупредить возникновение подобных ошибок, стоит периодически обновлять свой интернет-браузер. На крупных ресурсах, таких как Авито, происходит постоянное изменение кода и обновление функционала. Поэтому рекомендуется чистить кеш и cookie-файлы 1-2 раза в месяц, что позволит избавиться от торможения и зависаний в процессе работы.
Многие пользователи сайта avito.ru утверждают, что им удалось устранить ошибку обработки запроса посредством смены пароля с помощью номера телефона или адреса электронной почты. Для того, чтобы исключить вероятность технических неполадок и форс-мажорных ситуаций, можно позвонить на горячую линию сервиса Авито 8-800-600-00-01 или написать письмо на e-mail sales@avito.ru. Альтернативный вариант – обращение в службу поддержки через специальную форму support.avito.ru.
Алгоритм исправления ошибки в мобильном приложении Avito
Если возникла ошибка при подаче объявления с IPhone или со смартфона, работающего под управлением ОС Андроид, нужно обновить приложение до последней версии и выполнить следующие действия:
- Открыть раздел настроек мобильного телефона.
- Зайти в «Приложения».
- Отыскать в перечне Avito (удобней всего сделать это с помощью опции «поиск»).
- Затем необходимо кликнуть по иконке программы, и в разделе настроек выбрать пункт «Удаление данных» или «Очистка кеша».
Остается подтвердить свой выбор нажатием на соответствующую клавишу, после чего перезапустить приложение и повторить действие, завершившееся неудачей. Если неполадку удалось исправить в мобильном приложении, но при попытке разместить объявление или выполнить другую операцию в браузере возникает ошибка, стоит подождать некоторое время. Возможно, что причиной проблемы являются технические работы, которые проводятся на сайте avito.ru.
Заключение
Уведомление «Ошибка обработки запроса попробуйте чуть позже» указывает на сбой, возникший по причине устаревших временных файлов, захламления операционной системы или неактуальной версии мобильного приложения. Для решения проблемы нужно удалить все неиспользуемые расширения и плагины, очистить кеш и cookie-файлы либо переустановить приложение, скачав его в Play Market или AppStore.
