Многим владельцам банковских карт пришлось столкнуться с автоматическими платежами в пользу Better2bills.net Internet CYP. Списываются разные суммы, от нескольких сотен до полутора тысяч рублей за раз. В следующей статье пойдет речь об источнике автоплатежа и о способах деактивации платных подписок.
За что списывают денежные средства
Better2bills – подозрительный онлайн-сервис, который выполняет функции приема платежей за подписки на сомнительные сайты знакомств и порталы кредитных посредников. Другими словами, Better2bills представляет собой платежный шлюз, с помощью которого владелец банковской карты может отключить подписку на один из сайтов, удерживающих периодическую оплату за свои услуги. Официальный сайт онлайн-сервиса – better2bills.net, контакты для связи с его администрацией в свободном доступе отсутствуют.
Сомнительные сайты удерживают плату за свои услуги каждые 5-7 дней. Размер оплаты варьируется в зависимости от различных факторов. Средняя стоимость доступа – 500 рублей в неделю. В большинстве случаев люди сами регистрируются на подобных порталах, что позволяет им бесплатно пользоваться определенными услугами на протяжении ознакомительного периода. Однако для создания личного кабинета необходимо привязать к профилю банковскую карту, с которой в дальнейшем снимаются деньги рекуррентным способом (не требующим подтверждений).
Если списали деньги в пользу онлайн-сервиса Better2bills, вполне возможно, что доступ к карте получили мошенники. После взлома реквизитов злоумышленники подвязывают их к одному из сомнительных сайтов и подключают платную подписку без ведома самого держателя банковской карты. Когда спустя несколько дней владелец узнает о первом списании, он уже практически ничего не может предпринять для возврата денежных средств.
Как отписаться от Better2bills
В случае обнаружения автоматического платежа (или запроса на перевод) в пользу Better2bills.net, стоит зайти на сайт и выполнить следующие действия:
- Заполнить все обязательные поля специальной формы (ФИО, электронную почту, а также шесть первых и четыре последних цифры банковской карты).
- Указать подробности автоматического списания (точную дату, время и сумму транзакции) в графе «Comment» («Комментарий»).
- Подтвердить, что все введенные данные верны, установив галочку напротив соответствующего пункта.
- Нажать на клавишу «Send Request» («Отправить запрос»).
В течение получаса на указанный адрес электронной почты должен поступить ответ от службы поддержки онлайн-сервиса. Если все данные были заполнены верно, специалисты обязаны отменить подписку. Существует альтернативный вариант отключения подписки, для которого потребуется отыскать сайт, активировавший автоматические платежи, и обратиться к его администрации с просьбой прекратить списания.
В случае несанкционированного платежа нужно сообщить об этом службе поддержки Better2bills. Информация о незаконном списании указывается в графе «Comment». Необходимо обратить внимание специалистов на факт взлома карты, приложив скриншоты и прочие подтверждения. Если служба поддержки проигнорирует данное сообщение, рекомендуется подать заявление в свой банк. Процедура по возврату средств, когда пользователь не согласен с транзакцией, называется chargeback.
Заключение
Если списали деньги с карты в пользу Better2bills.net Internet CYP, стоит заполнить форму на сайте Better2bills.net и потребовать отменить подписку. Вернуть средства, удержанные незаконным путем, можно с помощью банковской процедуры чарджбек.
