СДЭК занимает лидирующие позиции среди организаций, занимающихся грузоперевозками по территории Российской Федерации и за ее пределами. Транспортная компания регулярно вводит различные инновации для повышения качества предоставляемых услуг. Опция «Безопасная сделка» гарантирует покупателю доставку оплаченного товара в целости и сохранности, а продавцу зачисление денежных средств в полном объеме.
Что такое услуга «Безопасная сделка»
Услуга «Безопасная сделка» предназначена в первую очередь для покупателей, желающих максимально обезопасить процесс приобретения товаров. Поскольку при сотрудничестве со многими начинающими интернет-магазинами и продавцами с популярных досок объявлений (таких как Юла и Авито) покупатели не могут свести до минимума риск обмана, на помощь им приходит портал «Наложка». В числе главных преимуществ данного сервиса:
- заключить сделку можно в режиме «online 24/7» без необходимости посещать банк или юриста;
- урегулированием спорных ситуаций занимается команда профессионалов;
- любое частное лицо может быть продавцом;
- деньги зачисляются на счет продавца сразу после того, как обе стороны закроют сделку.
Продавцу для начала работы с сервисом «Наложка» необходимо авторизоваться в личном кабинете и выбрать пункт «Безопасная сделка», установив галочку напротив него. Затем ему потребуется перейти в раздел настроек СДЭК, указать номер своей банковской карты и ФИО, после чего кликнуть по ссылке «Сохранить». В случае возникновения каких-либо затруднений или вопросов можно обратиться к персональному менеджеру, информация о котором находится в разделе «Контакты».
Как работает «Наложка» от СДЭК
На первом этапе сделки обе стороны должны достигнуть устной договоренности. Продавец и покупатель приходят к консенсусу по поводу цены и прочих нюансов, а затем переходят на сайт наложка.рф. Каждый участник создает новую сделку, кликнув по соответствующей клавише. Под ней находится ссылка на подробную инструкцию по созданию сделки. Для расчета деталей предусмотрен специальный калькулятор, в который вбиваются габариты груза, вес, оценочная стоимость, город отправки и населенный пункт получателя. В случае отсутствия аккаунта на сайте наложка.рф потребуется сначала создать учетную запись, нажав на иконку профиля, а после на кнопку «Регистрация». Работает сервис «Наложка» по следующему алгоритму:
- Пользователь добавляет одну или несколько позиций (товаров) посредством нажатия на ссылку со знаком плюса.
- В графу «Информация о доставке» вбиваются сведения о разновидности груза, а также масса, габариты и прочие параметры.
- Затем нужно указать информацию о том, кто будет платить за доставку (стоимость услуги включает в себя сумму за страховку).
- В графе «Итог» указывается полная стоимость текущей сделки, которая рассчитывается согласно выбранным параметрам.
Для завершения необходимо кликнуть по ссылке «Создать сделку», расположенной в нижней части формы. После выполнения описанных выше действий всю ответственность за безопасность сделки возлагает на себя транспортная компания СДЭК.
Сервис «Наложка» контролирует сделку на всех этапах и информирует обе стороны с помощью специальных статусов. Сумма, перечисленная покупателем, зачисляется на особый депозитный счет. В случае необоснованного отказа покупателя от получения посылки все транспортные расходы оплачивает он, а продавец получает груз обратно, без необходимости оплачивать какие-либо издержки. Если продавец отменит заказ, деньги будут зачислены на счет покупателя в течение трех рабочих дней.
Дополнительные вопросы, связанные с оплатой и доставкой
«Чистая» стоимость доставки рассчитывается сервисом «Наложка» на основании расстояния между населенными пунктами, массы груза, его стоимости и габаритов. В случае, если условия доставки или оплаты изменятся после того, как заявка будет создана, стоимость может увеличиться. При оформлении безопасной сделки необходимо учитывать следующие факторы:
- Если доставка оплачивается отправителем, сумма за услуги доставки удерживается с общей стоимости, которую оплачивает продавец на сайте наложка.рф.
- Если доставка оплачивается покупателем – цена услуг автоматически прибавляется к цене товара.
- В случае изменения стоимости во время доставки дополнительные расходы должен оплачивать продавец. Получатель может взять на себя оплату расходов только по собственной инициативе.
Полный перечень условий прописан в форме, заполняемой двумя сторонами сделки (продавцом и покупателем). Оплачивает сделку покупатель в 100% размере, используя специальную форму, которая появляется после заполнения всех обязательных пунктов и указания всех необходимых параметров. Оплата товара производится с помощью банковской карты. Для получения товара покупателю нужно посетить пункт выдачи грузов, указанный в накладной или заказать курьерскую доставку. Уточнить подробности об адресах пунктов выдачи и стоимости доставки курьером можно на официальном сайте транспортной компании cdek.ru.
Заключение
Услуга «Безопасная сделка» от транспортной компании СДЭК позволяет снизить до минимума вероятность мошенничества и гарантирует продавцу отсутствие издержек даже в том случае, если покупатель решит отказаться от оплаты заказанного товара. Получатель, в свою очередь, может не переживать о том, что в его посылке окажется товар ненадлежащего качества, так как деньги поступят на счет отправителя только после подтверждения с его стороны. Отзывы о сервисе «Наложка» в интернете утверждают, что риск потерять свои деньги при работе с ним сводятся практически к нулю. При возникновении каких-либо вопросов стоит позвонить на номер горячей линии «Наложки» +7-800-350-10-15 или написать письмо на электронный ящик contact@наложка.рф.
