Cardlink.link Moscow RUS является автоматическим списанием в пользу онлайн-сервиса, принимающего переводы с банковских карт. Многие пользователи жалуются на то, что денежные средства удерживаются без их ведома. В следующем материале пойдет речь о том, какие действия нужно предпринимать если списали деньги, и можно ли вернуть их.
О сайте и списании
Онлайн-сервис Cardlink генерирует платежные ссылки и принимает карточные переводы. Покупатель получает ссылку и переводит требуемую сумму за услугу или товар, после чего она поступает на банковскую карту продавца. Ссылки могут использоваться для зачисления донатов. Например, стример должен разместить соответствующую ссылку в своем профиле или закрепить на трансляции, и зрители получат возможность делать переводы в онлайн-режиме. Плательщику необходимо указать только номер банковской карты получателя. Зачисление денежных средств происходит моментально.
За каждый перевод взимается комиссия в размере 5,9% от суммы транзакции (но не менее 99 рублей). Существуют различные тарифные планы, позволяющие принимать суммы от 3000 рублей в месяц (тариф «Эспрессо», стоимость – 149 рублей) до 25 000 рублей в месяц (тариф «Латте», стоимость – 149 рублей + 4,2% с каждого платежа). Горячая линия и номер телефона службы поддержки у онлайн-сервиса Cardlink отсутствуют. Для обратной связи используется электронная почта info@cardlink.link.
Алгоритм отключения услуг Cardlink
Для того, чтобы отключить услугу, нужно зайти на официальный сайт cardlink.link и авторизоваться, нажав на кнопку «Вход» (находится на главной странице в правом верхнем углу). Затем потребуется кликнуть по клавише «Отписаться» и указать номер банковской карты, с которой были списаны денежные средства, а также добавить комментарий о необходимости деактивировать платные услуги.
Если человек никогда не пользовался онлайн-сервисом Cardlink, но при этом с его карты были списаны средства без каких-либо подтверждений, скорей всего «пластик» взломали мошенники. В подобной ситуации рекомендуется в течение 24 часов связаться со службой поддержки своего банка и сообщить о том, что персональные данные были скомпрометированы. Затем потребуется подать письменное заявление на возврат денег. Запрос должен включать в себя подробное описание незаконного снятия и скриншоты, подтверждающие факт несанкционированной активации платежа.
На сайте Cardlink.link есть опция «Возврат средств». Если банковская выписка содержит информацию о списании в пользу онлайн-сервиса, но владелец карты не оплачивал его услуги, стоит воспользоваться данной опцией. Для этого нужно нажать на кнопку «Возврат средств» (находится на главной страницу внизу) и заполнить следующие поля:
- Адрес электронной почты;
- дата транзакции;
- номер банковской карты.
Остается добавить комментарий и кликнуть по клавише «Отправить».
Отзывы
Сервис Cardlink несколько раз пытался снять с моей карты разные суммы от 245 рублей до 2450 рублей. Благо, что баланс на ней был равен нулю, и денег никаких я не потерял.
Вадим, Сосновый Бор
Скидывал донат через сайт cardlink.link, на следующий день с карты списалось 1500 рублей. Написал им на почту, обещали вернуть в течение трех дней.
Кирилл, Кириши
Заключение
Если списали деньги в пользу Cardlink.link Moscow RUS, можно отключить платную услугу через официальный сайт онлайн-сервиса. В случае, если присутствует вероятность компрометации конфиденциальных данных, рекомендуется перевыпустить банковскую карту.
