Многие россияне столкнулись с СМС о долге от CredExpress. В сообщениях идет речь о наличии непогашенной задолженности, которая должна быть выплачена до определенного времени. Организация КредитЭкспресс занимается взысканием долгов с 1999 года. Для того, чтобы узнать, стоит ли игнорировать подобные уведомления, рекомендуется ознакомиться со следующей статьей.
Что означает данное сообщение
СМС-сообщения от CredExpress рассылает официальная коллекторская организация CREDITEXPRESS-Россия. В них идет речь о необходимости вернуть денежные средства. В сообщениях могут содержаться уведомления о передаче задолженности и прочая информация.
Сфера деятельности CredExpress
CreditExpress (ООО «КЭФ») является крупным коллекторским агентством, сотрудничающим с рядом известных российских компаний. КредитЭкспресс занимается изъятием задолженностей у граждан, а также выкупом долговых обязательств и сделок у других организаций и факторинговой деятельностью. Коллекторское агентство приобретает задолженности преимущественно пакетами (по несколько тысяч дел), которые могут включать даже абсолютно бесперспективные сделки с минимальными суммами от 500 рублей.
КредитЭкспресс-Россия – член международной группы CREDITEXPRESS Group, представленной в десяти европейских странах. Компания работает с крупными брендами и финансовыми конгломератами и предлагает комплексные услуги по взысканию на условиях единой отчетности. Главный партнер CREDITEXPRESS Group – SVEA Group, ведущий игрок на рынке Северной Европы. СВЕЯ Групп обладает 30-летним профессиональным опытом и сочетает новейшие технологии и инновационные решения с высоким уровнем сервисного обслуживания.
Официальный сайт КредитЭкспресс – creditexpress.ru. На портале можно найти подробную информацию об истории компании (раздел «О нас»), перечень предоставляемых услуг, новости организации, ответы на часто задаваемые вопросы и актуальные вакансии (раздел «Карьера»). Юридический адрес КредитЭкспресс – город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, строение 1. Электронная почта – collection@creditexpress.ru, телефон службы технической поддержки +7-495-726-56-53.
Механизмы работы КредитЭкспресс
В своей деятельности CredExpress использует механизмы, позволяющие в кратчайшие сроки взыскать оговоренную сумму с должника. На официальном сайте организации сказано, что она предпочитает этичные способы работы и не использует противозаконных способов воздействия. Однако сотрудники КредитЭкспресс могут прибегать к психическому давлению на клиентов, не желающих контактировать с коллекторским агентством.
Большинство историй о злобных коллекторах, угрожающих физической расправой, являются выдумкой. Подобные методы использовались в 90-х годах, сегодня же сотрудники коллекторских агентств действуют в рамках закона. Встречаются отдельные работники, умышленно нарушающие установленные нормы. В подобных случаях нужно фиксировать нарушения и обращаться к юристам. На начальных этапах представители КредитЭкспресс не прибегают к психологическому давлению.
CredExpress работает как с должниками, так и с организациями, выступающими в роли кредиторов. Существует специальная стратегия для банков, направленная на уменьшение количества людей, имеющих задолженности. Анализ выполненной работы базируется на основе определения наиболее действенных алгоритмов взаимодействия с клиентами. Также выявляются различные факторы, способствующие снижению общего числа неплательщиков.
Стоит ли реагировать на СМС от CredExpress
Исходя из отзывов, опубликованных на просторах Всемирной Сети, многие люди предпочитают игнорировать сообщения от CredExpress. Если указанной в СМС задолженности уже несколько лет – можно оставлять подобные уведомления без реакции. Таким образом удастся защититься от мошенников, которые под видом официальной коллекторской организации требуют возврата старого долга. Если человек поддается панике и решает выйти на связь с отправителями подобных сообщений, с ним начинают работать специально обученные менеджеры.
С СМС-рассылкой от CredExpress сталкиваются также и люди, имеющие «свежие» непогашенные задолженности (менее трех лет), которые были переданы агентству. В подобном случае стоит проконсультироваться с юристом и запросить подтверждающую документацию у представителей ООО «КЭФ». При столкновении с реальной «выездной группой» коллекторы должны предоставить:
- Удостоверения личности.
- Оригиналы договоров цессии, передающие право на взыскание долга.
Рекомендуется посмотреть задолженность через личный кабинет на официальном сайте своего банка. Стоит ознакомиться с правилами, касающимися механизмов взаимодействия должников с коллекторскими агентствами. В интернете есть масса источников, на которых собрана полезная юридическая информация и отзывы реальных людей. Игнорирование долга влечет за собой увеличение пени и передачу иска судебным приставам.
Заключение
Если СМС о долге от CredExpress уведомляет о наличии «свежего» долга, рекомендуется погасить его. В противном случае размер задолженности увеличится из-за начисления пени. Организация КредитЭкспресс – официальное коллекторское агентство. Однако после получения СМС стоит проверить актуальность информации в личном кабинете на сайте своего банка.
