На просторах интернета появилась масса отрицательных отзывов об очередном платном сервисе, который снимает деньги с комментарием MUTK Sankt-Peterb RUS. Портал mutk.ru позиционирует себя как Международный Университет, однако по факту он использует хитрые схемы для того, чтобы списывать денежные средства с банковских карт. Следующие советы помогут отключить списания и сохранить свои денежные средства.
Кто и за что снимает деньги
Mutk.ru – официальный сайт Международного Университета Технологий Красоты, который в онлайн-режиме обучает секретам визажа, маникюра, объемного наращивания ресниц, диетологии, парикмахерскому искусству и многим другим дисциплинам, таким как:
- восковая депиляция;
- кератиновое выпрямление волос;
- кальянное дело;
- классический и антицеллюлитный массаж;
- кройка и пошив одежды и белья;
- мобильная фотография и обработка цифровых снимков;
- натальная астрология;
- продвижение аккаунтов в социальных сетях;
- таргетированная реклама ВКонтакте.
Для оплаты курса потребуется оформить подписку стоимостью 99 рублей за три дня. По истечению ознакомительного периода произойдет автоматическая активация полного доступа, и с привязанной при регистрации карты снимется еще 990 рублей. Несмотря на то, что на главной странице сайта МУТК заявленная цена курса приравнивается к стоимости чашки кофе, по факту он обойдется в 1089 рублей. Данная схема рассчитана на невнимательных пользователей, которые не удосужились ознакомиться с условиями соглашения. Хитрость состоит в том, что снятие второго платежа происходит автоматически посредством привязки банковских реквизитов. Когда клиент подтверждает первый платеж, вбив проверочный код из СМС-сообщения, сайт получает доступ к автоплатежам по привязанной карте.
Как отключить списание и вернуть деньги
Для того, чтобы отписаться от платных услуг онлайн-сервиса МУТК, нужно в течение 72 часов с момента списания денежных средств обратиться к администраторам проекта с помощью формы обратной связи, расположенной по адресу mutk.ru/contacts/refund. В нижней части страницы находится «Запрос на возврат». Нужно заполнить пункты «ФИО» и «Телефон или e-mail», затем указать причину возврата (например, неудовлетворительное качество предоставляемых услуг) и сообщить о своем твердом намерении вернуть деньги. Потребуется указать точную сумму, а также время и дату последнего списания и 4 последние цифры банковской карты, с который были списаны денежные средства.
Рекомендуется продублировать запрос на возврат, отправив копию письма на электронные ящики unsubscribe@mutk.ru и info@mutk.ru. В случае, если администрация ресурса не предоставит развернутый ответ и не удовлетворит требование в течение трех рабочих дней, стоит подать online-жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру и полицию. В претензии нужно детально описать суть конфликтной ситуации, приложив скриншоты платежей и прочие доказательства.
Отзывы
По неосторожности купила за 99 рублей курс по основам макияжа для проблемной кожи. Поскольку взамен я получила только довольно скудное количество бестолковой информации, я решила отписаться от услуг этого «Университета». Однако спустя несколько дней заметила, что с моей карты списали 990 рублей в пользу mutk.ru. Дозвониться на номер телефона, указанный на сайте, фактически невозможно. Зашла в личный кабинет, выяснилось, что деньги были удержаны за подписку, которую я не оформляла. Не повторяйте моих ошибок и не связывайтесь с этим порталом, так как в Ютубе полно обучающих роликов, находящихся в бесплатном доступе.
Юлия, Краснодар
Сайт mutk.ru – развод. Можете почитать отзывы о них в сети, если не верите. Сначала списывают 99 рублей за трехдневный доступ, а затем снимают почти тысячу за бесполезную информацию, которой в интернете навалом.
Елена, Саратов
Заключение
Сайт mutk.ru, позиционирующий себя как Университет Технологий красоты, снимает деньги с пометкой MUTK Sankt-Peterb RUS, предоставляя пользователям информацию, которую можно найти в интернете абсолютно бесплатно. Для того, чтобы отключить подписку и вернуть денежные средства, стоит оформить запрос на возврат на официальном сайте онлайн-сервиса, а также продублировать свое намерение, написав письма на электронные адреса info@mutk.ru и unsubscribe@mutk.ru.
