Многим владельцам банковских карт приходилось сталкиваться с несанкционированными списаниями. Снятие денежных средств «RS-EXPRESS.RU MOSKVA RUS» указывает на операцию, проведенную с помощью сервиса банка «Русский стандарт». В случае, если источник списания неизвестен, необходимо предпринять определенные действия для предотвращения дальнейших снятий.
Что это за операция
«RS-EXPRESS.RU MOSKVA RUS» является банковской операцией, которая проводится с помощью платежного сервиса, принадлежащего банку «Русский стандарт». Техническая расшифровка операции выглядит следующим образом:
- RS-EXPRESS.RU – сайт платежной системы.
- MOSKVA RUS – указывает на фактическое местоположение организации, запросившей платеж.
Портал RS-EXPRESS позволяет делать прямые переводы на карты, транзакции между клиентами разных банковских учреждений, принимать платежи и гасить кредиты, оплачивать пошлины и штрафы, услуги ЖКХ, а также пользование городским и мобильным телефоном. Многие крупные банки имеют похожие online-сервисы.
Кто списал деньги
В случае списания денег с примечанием «RS-EXPRESS.RU MOSKVA RUS» нужно первым делом вычислить организацию, запросившую выплату. Клиентам «Русского стандарта» стоит обратиться в службу технической поддержки, позвонив по номеру 8-800-20-06-200. Сотрудники call-центра могут сообщить информацию об источнике автоплатежа (обычно это страховые взносы, оплата за использование пластиковой карты или плановые кредитные списания).
Если RS-EXPRESS.RU сняли деньги с карты человека, который не является клиентом «Русского стандарта», ему потребуется приложить определенные усилия для того, чтобы установить источник списаний. Деньги могут быть удержаны за пользование платной подпиской, оплату услуги или товара в одном из интернет-магазинов. В случае кражи данных банковской карты перевод мог быть инициирован мошенниками для вывода средств или погашения остатка по кредиту.
В случае обнаружения списания «RS-EXPRESS.RU MOSKVA RUS нужно вспомнить, когда и при каких обстоятельствах могла быть выполнена привязка карты. Для этого стоит внимательно изучить историю посещений в браузере и перечитать сервисные сообщения, полученные от банка. Таким образом можно отыскать источник, активировавший автоматический платеж. Нужно обратиться к представителям стороннего сервиса, потребовав удалить всю конфиденциальную информацию вместе с профилем.
Если описанные выше действия не привели к прояснению ситуации, стоит позвонить в службу поддержки клиентов своего банка и описать менеджерам суть сложившейся проблемы. При наличии реальных предпосылок, указывающих на факт взлома карты, представитель банка сообщит всю необходимую информацию для предотвращения дальнейших списаний. Сбербанк бесплатно выпускает новые карточки в случае компрометации конфиденциальных данных. В других учреждениях подобные услуги обыкновенно предоставляются за отдельную плату.
Заключение
Платеж «RS-EXPRESS.RU MOSKVA RUS» может быть связан как с оплатой товаров или услуг, так и с несанкционированными списаниями. Необходимо выявить источник платежа, и при подозрении на взлом незамедлительно обратиться в службу поддержки клиентов своего банка. Отзывы на многих тематических форумах и сообществах говорят о том, что вернуть деньги в случае несанкционированного списания очень сложно. Поэтому рекомендуется заблокировать старую карту и заказать выпуск новой. Не стоит указывать свои банковские реквизиты и прочие конфиденциальные данные на сомнительных ресурсах.
