Vivuso.so – как отписаться от платных услуг

Многие люди предпочитают брать кредиты в онлайн-режиме, поскольку такой способ позволяет получить деньги не выходя из дома или офиса. Этим пользуются различные онлайн-сервисы, предоставляющие платные услуги по подбору займов. Vivuso.su относится к числу таких посредников. Сайт не гарантирует одобрения заявок, зато исправно снимает деньги с банковских карт своих клиентов. Далее будет рассказано, как отписаться от платных услуг Vivuso и прекратить дальнейшие автоматические платежи.

Что это за сайт

Vivuso – онлайн-сервис, предоставляющий платные услуги по подбору кредитов. Стоимость подписки составляет 399 рублей, оплата удерживается каждые пять дней. Для получения займа пользователь должен:

  1. Зайти на официальный сайт онлайн-сервиса vivuso.su и нажать на кнопку «Оставить заявку».
  2. Для регистрации учетной записи клиенту потребуется указать ФИО, номер мобильного телефона, и выполнить привязку банковской карты, на которую будут зачислены средства после одобрения заявки.
  3. Когда карта будет привязана к сервису, система потребует от пользователя совершить тестовый платеж в размере один рубль. Данный шаг объясняется необходимостью выполнить стандартную проверку работоспособности банковской карты.

Отзывы клиентов сообщают о том, что после списания 399 рублей рассчитывать на одобрение заявки не стоит. Вероятность получить займ с помощью vivuso.su ничтожно мала. Некоторые пользователи считают онлайн-сервис мошенническим, однако по факту все условия прописаны в договоре-оферте. В частности, там сказано, что vivuso.su не является микрофинансовой организацией или банком, а всего лишь оказывает платные посреднические и информационно-рекламные услуги.

Для получения подробной информации о деятельности онлайн-сервиса можно позвонить на телефон горячей линии +7-499-653-94-00 или задать свой вопрос с помощью формы обратной связи vivuso.su/feedback. Юридический адрес: город Москва, Дербеневская набережная, дом 11. Почтовый индекс: 115114.

Способы отписки от платных услуг Vivuso

Для того, чтобы отменить подписку на платные услуги сервиса Vivuso и удалить аккаунт, нужно связаться со службой поддержки через специальную форму (находится по ссылке vivuso.su/feedback). Потребуется указать имя, адрес электронной почты, а также шесть последних и четыре первых цифры банковской карты, которая была синхронизирована с сервисом при регистрации. Нужно потребовать удалить профиль и деактивировать подписку. Ответ должен поступить в течение двух рабочих дней. Существует и альтернативный вариант – обращение на e-mail support@vivuso.su.

Если автоматические платежи за подписку на Vivuso не прекратятся, нужно без промедлений написать письмо на электронную почту онлайн-сервиса. Саму претензию можно составить в свободной форме. Потребуется сообщить специалистам дату предыдущего обращения, а также прикрепить скриншоты, подтверждающие факт новых автоматических списаний. Если письмо будет проигнорировано, рекомендуется написать онлайн-жалобы в правоохранительные органы и Роскомнадзор.

Что делать в случае незаконного списания

В случае несанкционированных списаний велика вероятность взлома банковской карты. Если мошенники сумели получить доступ к «пластику», они могут привязать реквизиты к одному из онлайн-сервисов для вывода средств. Обращаться в банк в подобной ситуации не имеет смысла, так как скорей всего он ответит отказом. Сотрудники службы безопасности не рассматривают запросы о возврате денежных средств, если транзакция была инициирована самим владельцем карты. Доказать технической поддержке сервиса по подбору кредитов собственную непричастность к активации подписки практически невозможно. Менеджеры укажут на то, что пользователь сам согласился с условиями соглашения, порекомендуют внимательней относиться к безопасности онлайн-банкинга и не разглашать данные карты.

Поэтому сразу после обнаружения несанкционированного списания нужно обнулить баланс банковской карты. Можно перевести средства на другой счет, обналичить их в банкомате или позвонить в службу поддержки своего банка для блокировки карты. Перевыпуск позволит сменить реквизиты, в результате чего все автоматические списания прекратятся.

Заключение

Для того, чтобы отписаться от платных услуг сервиса по подбору займов Vivuso.su, нужно заполнить заявку через форму vivuso.su/feedback, написать письмо на электронный ящик support@vivuso.su или позвонить на номер горячей линии +7-499-653-94-00. Рекомендуется заблокировать карту либо временно установить минимальный лимит на автоматические платежи, обратившись в службу поддержки своего банка.

Оцените статью
Программы, инструкции и лайфхаки по Android, iOS, Windows