Многим владельцам банковских карт довелось столкнуться с несанкционированными автоматическими списаниями в пользу YM Friendsonly Moscow RUS. В следующем ниже материале пойдет речь об источнике платежа и о способах возврата денежных средств.
Friendsonly.me – что это за сайт
Это приватная социальная сеть для блогеров и творческих людей. Зарегистрироваться на ресурсе могут только лица, достигшие 18-летнего возраста. Для создания новой учетной записи требуется верификация (отправка фотографии с паспортом).
Большая часть основных функций на сервисе Friendsonly предоставляется на платной основе. Получить доступ к полному функционалу можно только после покупки подписки. Для привязки банковской карты необходимо указать ее номер, срок действия и CVC/CVV-код, а также активировать рекуррентные платежи.
Как отменить подписку
YM Friendsonly Moscow RUS является автоматическим списанием. Средства удерживаются за продление платной подписки на сайт friendsonly.me. Для того чтобы отменить подписку, нужно проделать следующие шаги:
- Авторизоваться на сайте https://friendsonly.me/auth и перейти на страницу friendsonly.me/friends.
- Откроется список всех активных подписок, где нужно отключить «Friendsonly».
Если данные для авторизации в социальной сети были утеряны, можно воспользоваться сервисом epoch.com. В разделе «Мой заказ» нужно указать номер своей банковской карты и электронную почту (либо альтернативные параметры – идентификационный номер участника и имя пользователя, выбранное при регистрации). После ввода данных система автоматически найдет и выведет на экран информацию о профилях и покупках.
Можно обратиться в службу поддержки социальной сети, написав письмо на e-mail info@friendsonly.me или оставив запрос через форму, которая находится на странице friendsonly.me/contacts. Менеджеры сервиса должны выйти на связь в течение трех рабочих дней с момента подачи заявки.
Если автоматическое списание YM Friendsonly является незаконным, рекомендуется обратиться в службу поддержки платежной системы YooMoney по телефону +7-495-197-8686 или +7-495-974-3586. Нужно сообщить специалистам о несанкционированном списании, предоставить данные банковской карты и информацию о платеже (дата, точная сумма списания). Для того чтобы вернуть деньги, потребуется позвонить на горячую линию своего банка и инициировать процедуру Chargeback.
Отзывы
Зарегистрировался на сайте Френдсонли и решил оформить трехдневную бесплатную подписку. До завершения льготного периода отключил подписку и отвязал карту через личный кабинет. Однако через три дня с карты несколько раз снялось по 699 рублей. Написал в службу поддержки – тишина. По всей видимости придется блокировать карту.
Валентин, Зеленоград
Нашла рекламу сайте friendsonly.me в Instagram. Оплатила пробный доступ, но ничего интересного в этой социальной сети не нашла. Через 3 дня отписалась и удалила банковскую карту, но это не помешало мошенникам снять с нее почти 700 рублей. Мониторила отзывы других пользователей, пострадавших от данного сайта. Для возврата денег мне посоветовали позвонить в банк и начать процедуру chargeback.
Елена, Ростов-на-Дону
Заключение
При обнаружении автоматического платежа YM Friendsonly Moscow RUS можно отписаться от услуг, отправив письмо на электронную почту info@friendsonly.me, воспользовавшись формой на официальном сайте или сервисом epoch.com. Для возврата денег нужно позвонить на горячую линию своего банка для инициации процедуры чарджбэк.
