Социальные сети открыли большое количество возможностей для большинства пользователей, и в современном мире это не просто сервис для общения, но и огромный поток клиентов, которым можно продавать различные услуги и товары через интернет. Примером тому могут служить Instagram и WhatsApp, которые, кстати, принадлежат одной компании – Facebook. В инстаграме люди находят различные товары, а для быстрой связи используют WhatsApp, чтобы осуществить звонок или написать сообщение.
Так вот, многие пользователи указывают в Instagram свой номер для связи, однако, чтобы упростить задачу клиентам, можно этот номер сделать кликабельным. То есть, пользователю не придется переписывать его, добавлять в записную книгу, чтобы отправить сообщение. Можно сделать кликабельную ссылку, по нажатию на которую произойдет автоматический переход в WhatsApp к конкретному пользователю. Клиенту же останется только набрать сообщение и все! Именно об этом и описано в данном материале, а также раскрыты еще некоторые секреты работы с подобными «фишками».
Создание ссылки на WhatsApp
Вообще вариантов несколько, но в целом они похожи между собой. Мы рассмотрим как официальный способ, который предусмотрен самим мессенджером, так и сторонние сервисы, но сразу стоит отметить, что там придется выложить определенную сумму денег, чтобы получить доступ.
Стандартный вариант
Чтобы сделать кликабельную ссылку с номером на WhatsApp, вам необходимо будет прописать ее в таком формате: https://api.whatsapp.com/send?phone=, где после знака = будет номер телефона.
Например, https://api.whatsapp.com/send?phone=79318889922.
Пользователь, кликнув по данной ссылке, сразу же будет переадресован в мессенджер WhatsApp, где ему откроется диалог с этим номером. Также можно использовать и более короткий вариант, а именно: https://wa.me/79318889922
Какой именно вариант использовать – решать только вам, но при этом стоит учесть, что в графе Instagram можно указывать только определенное количество символов, поэтому, чем короче ссылка получается в итоге – тем лучше. Ведь помимо номера можно указывать еще и текст. Он будет автоматически подставляться в сообщение и вам нужно будет лишь нажать кнопку «Отправить». Как именно сделать такую ссылку, смотрите ниже.
Вариант ссылки с текстом будет выглядеть следующим образом: https://wa.me/79318889922?text=Купитьтовар
В итоге вы отправите сообщение абоненту 79318889922 с текстом «Купитьтовар». Но когда текст слитно, смотрится не очень грамотно, не так ли? А ведь это лицо бренда, и от оформления даже таких мелочей будет зависеть конечный результат в виде конверсии. Именно поэтому лучше использовать закодированный текст, чтобы сообщение выглядело должным образом.
Закодированный текст
Чтобы получить закодированный текст в виде URL, используются сторонние сервисы. В нашем случае мы будем рассматривать сайт https://ciox.ru/url_encode_decode, на котором можно как закодировать, так и декодировать ссылки. Порядок действий у вас будет следующий:
- Переходите по ссылке, указанной выше, и в поле вставляете текст с пробелами, который должен появляться для отправки сообщения после клика по ссылке;
- Нажимаете вкладку «Кодировать URL» и копируете результат;
- Вставляете полученный текст после знака =, например, вот в таком формате: https://wa.me/79318889922?text=%D0%97%D0%B0%D0%BA%D0%B0%D0%B7%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%80;
В нашем случае мы получим сообщение в виде «Заказать товар», и выглядеть оно будет презентабельно с пробелами. В качестве текста можно использовать любой пример, однако стоит учитывать длину сообщений. Ведь количество символов, которое можно указать в профиле инстаграма, ограничено!
Сторонние сервисы
Создавать кликабельные ссылки для перехода в WhatsApp можно и при помощи специализированных сервисов. Основное их отличие в том, что вы можете проследить статистику кликов, создавать различные типы оформлений, шаблоны и прочие «фишки». Мы выделили несколько сервисов для вас, которые на сегодняшний день предоставляют наиболее обширный функционал для своих клиентов.
TapLink
Это специализированный сервис, позволяющий в несколько кликов создать микролендинг или интернет-магазин, формы с онлайн платежами, шаблоны с переходом в социальные сети. Вообще выбор здесь огромный, и по сути все переходы осуществляются за счет самого сайта, а в профиль Instagram вставляется лишь одна ссылка.
Например, вы можете сделать шаблон, в котором будут появляться все ссылки на ваши социальные сети, не только Ватсап, но и другие. Причем внешний вид вы выбираете самостоятельно. В базовой версии можно добавлять несколько типов шаблонов и оплачивать ничего не нужно, однако для добавления WhatsApp придется приобретать PRO-версию, которая обойдется в 1080 рублей в год или 90 рублей в месяц.
Ниже мы вам показали, как выглядит конструктор внутри после регистрации, а также как осуществляется переход из инстаграма по созданным шаблонам и формам.
Get Chat
Специализация у сервиса немного другая – он ориентирован не только на создание кликабельных ссылок, но и на автоматические ответы клиентам. То есть, вы получаете в распоряжение собственного бота, который будет отвечать на определенные вопросы по заданному алгоритму. Это экономит ваше время, отсеивает часть не конверсионных клиентов и в целом придает статус вашему бизнесу.
По умолчанию в базовом тарифе можно создавать ссылки на все мессенджеры, а также приветственный текст, но опции с использованием автоматического бота будут доступны уже после оплаты тарифа Start Up, который обойдется вам в 2500 рублей в месяц.
Добавление ссылки на WhatsApp в Instagram
Ссылку мы создали с вами для быстрой связи по Ватсап, вот только ее нужно еще прописать в своем профиле Instagram, причем в конкретном месте. Мы будем рассматривать на примере приложения для iOS. В принципе, на Android данная процедура практически ничем не отличается:
- Откройте приложение Instagram на своем телефоне и авторизуйтесь под необходимым профилем. Важно это делать именно со смартфона;
- Внизу с правой стороны нажмите на иконку своего профиля и найдите вкладку «Изменить» посередине экрана;
- Здесь нас интересует пункт «Сайт». В него вы вставляете ссылку, которую получили в одном из сервисов или самостоятельно сформировали с номером телефона;
- Нажимаете «Готово» и проверяете с другого профиля работоспособность. При нажатии на ссылку должен быть автоматический переход в WhatsApp и старт диалога с вами.
Вариантов создания кликабельных ссылок Ватсап в Instagram очень много, причем сервисы постоянно модернизируются и предлагают новые услуги для своих клиентов. Основная цель – автоматизировать как можно больше функций, чтобы упростить задачу и клиенту, и продавцу. Вообще данный способ можно использовать не только для продаж, но и просто для общения. Вашим собеседникам будет в разы быстрее кликнуть по ссылке, чтобы связаться с вами, чем запрашивать номер мобильного телефона, добавлять его в адресную книгу и уже потом отправлять сообщения.