Почему гаснет экран при видеозвонке в Ватсапе

Иногда у владельцев телефонов на Android при видеозвонке в Ватсапе гаснет экран. Такая неисправность сильно влияет на полноценное использование смартфона.

Гаснет экран при видеозвонке: причина

Есть несколько причин выключения экрана во время видеозвонка:

1. При сборке телефона было неправильно установлено стекло. Край стекла перекрывает датчик движения, и он реагирует на эту помеху.
2. Заводские настройки выполнены неправильно.
3. При установке неофициальных прошивок перестают работать некоторые функции телефона, в т.ч. и сенсор движения.
4. Датчик движения засорился от продолжительной эксплуатации телефона.
5. Плохой контакт шлейфа датчика из-за падения телефона.
6. При установке дополнительного защитного стекла или наклейке защитной пленки сенсор движения перестает нормально функционировать.

Настраиваем датчик движения на Андроид

Датчик движения (датчик приближения) можно настроить, используя внутренние настройки либо сторонние программы. Сначала следует проверить, включен он на Android или нет. Для этого надо:

1. Открыть «Настройки» в телефоне.
2. Выбрать пункт «Вызовы».
3. Перейти в раздел «Входящие вызовы».
4. В пункте «Датчик приближения» поставить галочку, если ее там нет.

Настраивая сенсор с помощью калибровки, надо выполнить дальнейшие действия:

1. Зайти в «Настройки». Выбрать раздел «Экран».
2. В меню экрана внизу тапнуть по пункту «Калибровка датчика приближения».
3. Откроется окно с инструкциями по калибровке и «мишенью» в центре экрана. Следует выполнить следующие шаги:
   • удалить предметы перед сенсором, нажать «Пуск» и подождать несколько секунд (по окончании процесса центр «мишени» изменит цвет);
   • разместить предмет (например, лист бумаги) перед сенсором на расстоянии 3-5 см и, не убирая его, нажать «Далее» (по завершении процесса центр «мишени» снова изменит цвет);
   • медленно приблизить и удалить предмет от сенсора (экран при этом тухнет и снова загорается ярче), затем нажать «Ok».

После выполнения данных действий калибровка датчика закончена.

Проверить работу сенсора движения можно через инженерное меню. Для этого надо войти в него с помощью специализированного кода. Потребуется выполнить следующие действия:

1. В наборе телефонного номера ввести *#*#3646633#*#*.
2. В появившемся меню выбрать раздел «Hardware Testing».
3. Нажать пункт «Sensor», затем пункт «Light/Proximity Sensor» и кнопку «PC Data Collection».
4. В открывшемся окне тестирования сенсора движения тапнуть «Get One Data», на экране должен высветиться ноль.
5. Затем приложить какой-нибудь предмет к сенсору и снова нажать «Get One Data». В этом варианте проверки должно высветиться число 255.

Если все показатели проверки совпали, значит, датчик движения на дисплее работает правильно.

У разных производителей смартфонов код доступа в инженерное меню может отличаться. Если не получается попасть в меню, вводя универсальный код, можно попробовать следующие комбинации:

• для Sony: *#*#7378423#*#*, *#*#3646633#*#*, *#*#3649537#*#*;
• для Philips: *#*#3338613#*#*, *#*#13411#*#*;
• для ZTE и Motorola: *#*#4636#*#*;
• для HTC: *#*#3424#*#*, *#*#4636#*#*, *#*#8255#*#*;
• для Samsung: *#*#197328640#*#*, *#*#4636#*#*, *#*#8255#*#*;
• для Prestigio: *#*#3646633#*#*;
• для LG: 3845#*855#;
• для Huawei: *#*#2846579#*#*, *#*#14789632#*#*;
• для Alcatel, Fly и Texet: *#*#3646633#*#*;
• для Acer: *#*#2237332846633#*#*;
• для смартфонов с процессором Media Tek (большинство китайских моделей): *#*#2237332846633#*#*.

Ватсап на Флай таких кодов не предусматривает.

Если инженерное меню на смартфоне не открывается, можно установить на телефон программу-аналог под названием «Запуск инженерного меню МТК». Все действия в программе проходят почти по такому же сценарию, как и в инженерном меню телефона:

1. После установки утилиты открыть раздел «Hardware Testing».
2. Выбрать раздел «Sensor», затем пункт «Light/Proximity Sensor».
3. В открывшемся списке выбрать «PC Calibration», затем нажать «Calibration».
4. При приближении и удалении предмета над датчиком значение PS должно увеличиваться или уменьшаться. Если это так, то сенсор исправен.
5. Если значение не меняется, надо положить телефон на ровную поверхность и тапнуть по пункту «Do calibration». После исправления неисправностей появится надпись «Calibration success».

Также для настройки датчика движения используется утилита «Датчик приближения Сброс». Надо выполнить следующие манипуляции:

1. После установки и запуска приложения тапнуть надпись «Calibrate Sensor».
2. Закрыть сенсор предметом и нажать кнопку «Next».
3. Убрать предмет от сенсора и снова нажать «Next».
4. Затем нажать красную кнопку «Calibrate» и подтвердить, нажав «Confirm».
5. В новом окне программа запросит разрешение на root-права, нажать «Разрешить».
6. После того как сматрфон перезагрузится, проверить исправность работы сенсора.

Отключаем датчик движения на Андроид

Отключение датчика движения происходит через настройки смартфона по тому же алгоритму, как и его включение (теперь галочку в пункте «Датчик приближения» надо убрать).

Также можно отключить сенсор, используя программу 4PDA и модуль Sensor Disable Xposed. Для этого надо:

1. Скачать данную программу и модуль на смартфон.
2. Установить их через файловый проводник.
3. Зайти в модуль Sensor Disable Xposed, нажать «Фреймворк» и тапнуть «Ok».
4. Нажать «Установить/Обновить», затем разрешить права суперпользователя.
5. Отказаться от перезагрузки, вернуться на страницу с фреймворком и выбрать пункт «Модули».
6. Поставить галочку напротив пункта «Sensor Disable», выбрать вверху слева заголовок «Accelerometer».
7. В новом окне выбрать пункт «Proximity» и в следующем окне нажать «Remove sensor».
8. В нижнем правом углу нажать на значок дискеты (сохранение) и перезагрузить телефон.

Обращаемся в сервисный центр

Случается, что в Android происходит аппаратный сбой и датчик движения нуждается в замене. В этом случае рекомендуется обратиться в сервисный центр за помощью специалиста.