Youtube крупнейшая интернет-площадка для зрителей и блогеров. Естественно, такой популярный интернет-сервис не застрахован от сбоев и багов. Многие пользователи жалуются на появление проблемы с сетью 410 на Ютубе. В данной статье рассмотрим в чем причина такой неисправности и как ее устранить самостоятельно.
Что за код ошибки 410?
Если на мобильном устройстве под управлением ОС Android вы столкнулись с тем, что во время воспроизведения видеоролика в Youtube на экране появилось сообщение „проблема с сетью 410“, то мы подскажем как ее устранить. Как видим, эта ошибка указывает на проблемы с сетью. На первый взгляд может показаться, что это связано с отсутствием подключения к Интернету, но это не совсем так. Источниками возникших трудностей могут быть сбои в работе клиента Youtube или мобильного устройства.
Причины ошибки 410 на Андроид
Распространенными причинами появления ошибки номер 410 являются:
- Использование устаревшей мобильной версии youtube.
- Ошибки разработчиков, допущенные при обновлении клиента.
- Устройство, которые вы используете не поддерживает внедренные протоколы.
- Засорение памяти устройства мусорными файлами.
- Проблемы с сервисами Google, ведь от них зависит корректная работа Youtube.
Исправление ошибки
Первое, что следует предпринять закройте приложение, затем снова запустите. Большинство багов устраняется с помощью такой простой процедуры. Также, попробуйте перезагрузить мобильное устройство. Если на Youtube проблема с сетью 410 осталась, проверьте обновления приложения. Кроме того, стоит обратить внимание на версию программы Сервисы Google Play. Возможно она также требует обновления. Необходимо выполнить такие действия:
- Перейти в официальный магазин Play Market.
- Откройте меню, затем зайдите в раздел „Мои приложения и игры“.
- Откроется перечень загруженных программ, которые требуют обновления. Выберите все или отыщите среди них Ютуб и Сервисы Google Play и нажмите „Обновить“.
- Дождитесь завершения процесса обновления.
- Запустите Ютуб, затем проверьте его функционирование.
Переустановка и откат Youtube
Если Error 410 в Ютуб возникает постоянно удалите приложение и заново установите новый Youtube. Включите телефон, затем удалите мобильное приложение с рабочего стола или через настройки устройства. Для того, чтобы удалить приложение может потребоваться предварительное получение root прав. После чего запустите Google Play Market и введите в поисковике YouTube, чтобы произвести инсталляцию нового приложения. Решить проблему может помочь „откат“ обновленного Ютуб до старой версии. Эта операция возможна только на смартфонах с ОС Андроид. Для выполнения „отката“ необходимо:
- Удалите Ютуб с устройства.
- Загрузите со стороннего ресурса соответствующий apk- файл. Перед этим потребуется подтвердить на устройстве разрешение на загрузку ПО со сторонних сайтов.
- Зайдите в проводник, затем откройте загруженный файл.
- Проверьте работоспособность Ютуб.
Очистка телефона от мусора
Рекомендуем пользователю не спешить удалять мобильное приложение, можно попробовать менее радикальные меры для устранения ошибки с кодом №410. Причиной проблем с Ютубом может стать переполненная память смартфона. Загруженные приложения создают файлы, которые в дальнейшем в работе не нужны. Для очистки внутренней памяти в некоторых оболочках устройств предусмотрены специальные программы. Если на вашем мобильном таковой нет, значит загрузите с Play Market специальную утилиту Clean Master, которая произведет сканирование системы и удаление лишних файлов. Очистить Youtube кэш можно вручную:
- В разделе „Настройки“ найдите „Приложение“.
- Выберите Ютуб, затем тапните „Очистить кэш“.
- Перезагрузите телефон.
Проблема не решается самостоятельно
Если применение перечисленных методов не помогло восстановить доступ к Ютуб, напишите в службу поддержки. Для этого выполните такие действия:
- Зайдите на свой электронный ящик.
- Напишите письмо на адрес support@youtube.com.
- Опишите суть проблемы.
- В качестве доказательств прикрепите скриншоты страниц.
- Отправьте и ждите ответа.
Кроме этого, написать разработчикам можно в Play Market. Откройте магазин приложений, отыщите в нем Ютуб. Затем в отзывах к приложению оставьте комментарий с описанием проблемы. Здесь часто оставляют рекомендации по устранению неполадок.
Вопросы по теме пишите в комментариях.