На просторах интернета появляется все больше мошеннических интернет-магазинов, высылающих покупателям дешевые низкокачественные подделки или муляжи. Аферисты используют довольно простые, но рабочие схемы обмана, в которые включены федеральные клиенты и всевозможные онлайн-сервисы. Одним из таких посредников выступает ресурс Gdezakaz.RU, обладающий далеко не самой лучшей репутацией.
Что это за сервис
GdeZakaz.RU – онлайн-сервис, позволяющий отслеживать доставку заказов по track-номеру. Любой пользователь может получить информацию о текущем местоположении своей посылки или подписаться на СМС-рассылку. Официальный сайт – gdezakaz.ru. На главной странице находится только окно для ввода трек-номера и ссылка на портал b2cpl.ru, который принадлежит компании занимающейся обслуживанием интернет-магазинов и организаций каталожной торговли. B2CPL предоставляет для торговых онлайн-площадок следующие услуги:
- аутсортинг (обработка и комплектация заказов);
- хранение и упаковка товаров (современные склады, оформление сопроводительной документации, обработка возвратов);
- доставка (курьерская и постаматы, отслеживание заказов, СМС-информирование);
- call-центр (входящие и исходящие звонки, настраиваемые боты и живые операторы);
- IT-решения (от настраиваемого API до автоматизированной бухгалтерии и управленческой отчетности).
Неизвестно, имеет ли отношение сервис GdeZakaz.RU к компании B2CPL или название данной организации упомянуто на главной странице сайта с целью ввести клиентов в заблуждение.
Большинство отзывов о сервисе ГдеЗаказ.РУ в интернете являются отрицательными. Исходя из сообщений клиентов можно сделать вывод, что сервис сотрудничает с сомнительными маркетплейсами и мошенническими сайтами, которые занимаются обманом покупателей. Например, человек заказывает в интернет-магазине востребованный товар с внушительной скидкой, но вместо него получает дешевую подделку или пакет с наполнителем для кошачьего туалета. Посылки пересылаются через Почту России и частные транспортные компании, оплата принимается наложенным платежом.
После того, как мошеннический онлайн-маркет высылает товар, клиент получает СМС, информирующие его о статусе посылок. Отправителем подобных сообщений выступает «GdeZakaz» или «Gde-Zakaz.RU». Если получатель решает забрать посылку, поток СМС прекращается. В противном случае этот же онлайн-сервис будет запугивать сообщениями с угрозами о передаче дела в суд.
Можно ли получать посылки от GdeZakaz.RU
Если после оформления заказа на телефон начали приходить SMS от GdeZakaz.RU, стоит задуматься над целесообразностью получения посылки. Рекомендуется обратить внимание на следующие моменты:
- На отправлениях от мошеннических магазинов отсутствует опция «Опись вложения», позволяющая ознакомиться с содержимым посылки перед оплатой.
- Стоит почитать в интернете отзывы о интернет-магазине и по возможности пообщаться с клиентами на форумах и в социальных сетях.
- Нужно проверить на почте, какая фирма является отправителем. Настоятельно рекомендуется просмотреть отзывы об этих организациях перед тем как оплачивать посылку.
Если в результате проверки выяснится, что отправитель – мошеннический интернет-магазин, стоит отказаться от получения посылки. Человек может не забирать такое отправление, что прописано в «Законе о защите прав потребителей». В случае обмана, раскрывшегося после оплаты, вернуть деньги будет довольно сложно. Для возврата средств нужно обращаться к посреднику, принявшему наложенный платеж (федеральному клиенту).
Отзывы о сервисе
GdeZakaz.RU – отвратительный сервис. Заказывал в одном интернет-магазине комплект рыболовных снастей. Пришло СМС, уведомляющее о том, что посылка прибыла в Орел 17.05, однако курьер доставит ее не ранее 23.05. Пытался найти на сайте номер телефона или другие контакты службы поддержки для того, чтобы забрать свой товар самовывозом. Но никаких способов связи с ГдеЗаказ по всей видимости не предусмотрено.
Константин, Златоуст
Заказ, который был отправлен через ГдеЗаказ, пришел в Читу в первых числах апреля, но так как были выходные он несколько дней пролежал на складе. Потом позвонил курьер, однако ответить на звонок я не смогла поскольку была занята грудным ребенком. Перезвонила на тот же номер, но трубку никто не взял. В результате забрать посылку получилось только три недели спустя. Не советую связываться с сервисом GdeZakaz.RU так как у него нет ни офиса, ни контактного телефона. В следующий раз буду заказывать отправку Почтой России.
Елена Павловна, Киров
Однажды чуть не попался на удочку мошенников. Заказывал видеорегистратор, но когда пришел забирать его выяснилось, что на посылке не заполнена графа «Опись вложения». Соответственно, проверить целостность устройства возможности не было. Прямо на почте загуглил название интернет-магазина и нашел кучу жалоб, оставленных обманутыми покупателями. Естественно, посылку забирать не стал. Так еще на протяжении нескольких недель подряд GdeZakaz ежедневно присылал мне СМС с угрозами.
Владислав, Иваново
Заключение
Если после заказа товара в интернет-магазине приходят СМС-сообщения от Gdezakaz.RU, стоит быть предельно внимательным. Нужно изучить отзывы о маркетплейсе и убедиться в наличии графы «Опись вложения», позволяющей проверять содержимое посылки перед оплатой.
